Livraison et retours
Délais, transporteurs, retours sous 30 jours et casse au transport.
Expédition
Commande validée avant 16 h un jour ouvré : départ le jour même. Après 16 h : le lendemain. Les cannes de plus de 1,80 m partent en tube rigide, ce qui ajoute 24 h de préparation.
Frais
- France métropolitaine : 7,90 €, offert à partir de 250 €.
- Point relais : 5,90 €, hors cannes en tube.
- Union européenne : à partir de 16,90 €.
Retours
Trente jours à compter de la réception, matériel non utilisé et complet. Les leurres dont l'emballage a été ouvert ne sont repris que s'ils n'ont pas touché l'eau. Retour à votre charge, remboursement sous sept jours après réception.
Casse au transport
Signalez la casse sous 48 h avec photo du colis et de la pièce. Nous réexpédions sans attendre l'issue du litige avec le transporteur : ce n'est pas votre problème.
Question sur un envoi : 04 65 71 30 22 ou atelier@ferrage.fr.